to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
Baronov’dan 28 Kasım tarihinde Batman kemeri siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş verildi” olarak gözüküyor, kargoya verilmiyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 1467 numaralı siparişimle ilgili ne SMS ne mail yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak markaya mail yoluyla ulaştım ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iletişim konusunda tamamen sessizlik var.
Batman kemeri için vermiş olduğum 1467 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
28 Kasım’da Baronov Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden kemer siparişi verdim. Ancak beklediğim kemer yerine, kemere takılan saçma bir parça gibi görünen, asla bir kemer sayılmayacak bir ürün gönderdiler.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap vermiyorlar. Elimde 1467 numaralı sipariş bilgim bulunuyor ve buna rağmen muhatap bulamıyorum.
Ben, ödediğim ücret karşılığında sipariş verdiğim gibi tam ve düzgün bir kemer gönderilmesini talep ediyorum. Ya doğru kemerimi göndersinler ya da bu sorunu derhal çözecek şekilde benimle iletişime geçsinler.
Siparişiniz ne durumda geldi mi