Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Sessiz


Baronov internet sitesinden 6 gün önce, pazar günü #1341 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra 2.600 TL ödememi yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünümün gönderilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat mesajlarıma herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez Baronov’dan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Ekim tarihinde Baronovs’un kendi sitesi üzerinden #1343 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve 1044 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalı...
12 Eylül tarihinde bir adet siyah eşofman altı sipariş ettim sitede 2-4 iş günü içerisinde kargolanıp bana ulaşacağı söyleniyor ama hala siparişim kargolanmadı. WhatsApp üzerinden mesaj attım ona da geri dönüş yapılmadı. Bu eşofman kargoya ne zaman verilecek? Sipariş numaram #13947
Yorumlar