Barilla Lazanya Ürünün Rutubetli Olması Ve Kullanılamaz Durumu

Barilla marka lazanya ürününüzü Migros Şile mağazasından satın aldım. Yemek yapmak için paketi açtığımda ürünün sanki rutubet almış gibi olduğunu, kesinlikle tüketilemeyecek bir halde bulunduğunu gördüm. Ürüne ücret ödeyerek aldığım halde, bu durum nedeniyle kullanamadan, paketiyle birlikte çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu yaşadığım durum karşısında Barilla’dan en azından bir özür bekliyorum. Sonuçta parasını vererek aldığım ürün ziyan oldu ve bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve bu konuda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.