Barilla Fettuccine Makarnada Böcek Tespiti Ve Kalite Kontrol Şikayeti

Barilla marka Fettuccine n. 166 makarnayı bugün satın aldım. Paketi açtığımda makarnanın içinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 24.02.2029 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve kalite kontrolü konusunda güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorun sonrası yetkiliyle görüştüğümde yalnızca “gidin iade edin” denildi ve bu durum yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını gidermedi. Bu kadar uzun son tüketim tarihi olan bir üründe böcek çıkması, üretim veya depolama süreçlerinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekiyorsa piyasadan geri çekme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.