Satın Aldığım Parfüm Mağazadaki Tester İle Aynı Kokmuyor İade Reddedildi
Maltepe Piazza AVM’deki Bargello şubesinden bugün Bargello Kadın Azure parfümünü satın aldım. Mağazada denettiğim tester ile bana satılan ambalajlı ürün arasında ciddi bir koku farkı var. Mağazada kokladığım parfüm fresh ve hoş bir kokuya sahipken, eve getirdiğim ürün hacı yağı ve tütün kolonyası gibi ağır ve tamamen farklı bir kokuya sahipti. Ürünü yalnızca kokusunu kontrol etmek için bileğime bir fıs sıkarak denedim.
Ürünün fişi elimde mevcut. Ancak mağaza, ambalajı açılmış ürünleri kabul etmediklerini belirterek ücret iadesi talebimi reddetti. Satın aldığım ürünün mağazada denettiğim tester ile aynı olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Belge ektedir
Merhaba, İlgili birimimiz değerli müşterimizle iletişime geçerek konuyla ilgili bilgilendirme sağlamıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.












