to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Yanlış Parfüm Sunumu
Bargello Parfüm (İstanbul/Taşdelen) mağazasına parfüm almaya gittim. İstediğim kokuları tarif ettim, çalışan ise bana 3-4 farklı koku denettirdi. Beğenmediğimi söyleyince sinirlenir gibi arkadaşına dönüp baktı ve bu hareketi oldukça saygısızcaydı. Anlamadığım şey, orada müşteriye koku seçeneklerini sunmak ve satmak için bulunmuyor mu? Kurumsal olarak böyle bir politikanız mı var; belirli parfümleri denettirdikten sonra müşteriyi beden diliyle kovmak gibi? Ayrıca sıktığı parfümlerin istediğim kokularla ilgisi yoktu. Parfümlerden anlamayan biri değilim. Tabii ki öncelikli şikayetim, bana karşı sergilenen tavır; diğer konular ise bunun ardından geliyor.
Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.
Arayan beyefendi yaşadığım durumun aksine çok saygılı ve zarifti sorunumu anlayışla karşıladılar ve gönlümü aldılar teşekkür ederim 🌸
