Kokusuz Parfüm Şikayeti: Kalıcılık Sorunu Ve Güven Kaybı

14.07.2026 tarihinde Eskişehir Eskibağlar Mahallesi Prof. Doktor Y***** B********* Bulvarı’ndaki Bargello mağazasından eşim bana 450 numaralı parfümü aldı. Eşim işten çıkıp aceleyle uğrayıp alışveriş yaptı, ürünü aldığından eminim ancak parfüm resmen su gibi ve hiçbir kalıcılığı yok.

Aynı parfümü daha önce de defalarca kullandım, yaklaşık son bir senedir parfümlerinizin belirgin şekilde bozulduğunu fark ediyorum. Eskiden hem kalıcılığı hem kokusu çok iyi olduğu için fiyat performans ürünü olarak sürekli tercih ettiğimiz bir markaydı, artık sürdüğüm anda birkaç dakika içinde koku tamamen kayboluyor. Bu durum hem verdiğimiz paraya hem de markanıza duyduğumuz güvene yakışmıyor.

Eşimde alışverişe ait fiş ve diğer kayıtlar mevcut, istenirse paylaşabilirim. Parfümün içeriğinde veya yoğunluğunda ne değiştiyse bunun incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.