to read complaints and reviews, or file yours.Alkol Kokulu Parfüm Sorunu: Üretim Hatası Ve İade İsteği
28.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Bargello mağazasından Bargello 256 numaralı parfümü satın aldım. Mağazada deneme esnasında koku inanılmaz güzel ve yoğun şekilde hissediliyordu, bu nedenle ürünü tercih ettim.
Ancak ürünü eve gelip denediğimde sadece yoğun bir alkol kokusu olduğunu fark ettim. Esans kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor, kalıcılık da sadece alkol kokusu şeklinde devam ediyor. Üründe üretim kaynaklı bir hata ya da dolumda bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Fişimi attım ancak ödeme dekontunu paylaşabilirim. Ürünün incelenerek, mümkünse değişim ya da iade konusunda destek talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Simge Hanım, Bargello 256 numaralı parfümle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi derin bir üzüntüyle okuduk. Parfümü, lütfen en kısa sürede en yakın Bargello mağazamıza bırakabilir misiniz ? Ürünün incelenmesinin ardından tekrar size bilgilendirme sağlayacak ve aksiyon alacağız. Sizi telefonla bilgilendireceğiz; bu sayede her aşamadan haberdar olacaksınız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede memnuniyetinizi yeniden sağlamak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
