to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcılığı Düşük Gelen Bargello Parfümü İçin Değişim Talebi
Bargello’nun 384 numaralı parfümünü uzun süredir severek kullanıyordum, bu nedenle yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez gelen parfümün kalıcılığı ve koku yoğunluğu önceki kullandığım ürünle kıyaslanamayacak kadar düşük.
Daha önce üzerimde saatlerce kalan ve buram buram hissedilen koku, bu üründe neredeyse hiç yok, çok kısa sürede uçup gidiyor ve gün içinde parfüm kullandığımı bile fark edemiyorum. Aynı numarayı daha önce defalarca kullanmış biri olarak bu fark beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası üzdü.
Üründe bir seri farkı ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu parfümün incelenerek, mümkünse önceki aldıklarım gibi kalıcı ve yoğun kokuya sahip bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferdane Hanım, Bargello 384 numaralı parfümünüzde yaşadığınız kalıcılık ve koku yoğunluğu sorununun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve üzdüğünü öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Daha önce uzun süredir memnun kaldığınız bir üründe bu tür bir değişiklik görmek, beklentilerinizi karşılamadığı için kesinlikle anlayışsız bir durumdur. Trendyol asistan üzerinden talep oluşturmanız gerekmektedir. Sizle en kısa sürede telefonla irtibata geçtik, mevcut durumu ve olası çözüm yollarını paylaşacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzu çözmek için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
