Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bargello Perfume Bozuk Kokulu Parfümler İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
21 Ağustos 2025 21:43
1.169

Trendyol üzerinden Bargello'nun online parfüm mağazasından toplam 8 adet parfüm satın aldım (ürün kodları: 143-109-564). Ancak elime ulaşan ürünlerden 4 tanesinin kokusu bozuk çıktı. Ürünleri bugün teslim aldım ve kokuların bozuk olduğunu ürünü açınca fark ettim; ürünler açılmadan bu durumu anlamak mümkün değildi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fakat paket içeriği açıldığı için değişim talebim kabul edilmedi. Oysa ürünlerin kokusunu kontrol etmeden bozuk olup olmadığını anlamak imkansız. Toplamda 1600 TL ödediğim bu ürünlerin hatalı olanlarının değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk çıkan ürünlerin değişimini rica ediyorum. Sipariş numaram: 10438922210.

25 Ağustos 2025 14:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, İlgili birimimiz değerli müşterimizle iletişime geçerek konuyla ilgili bilgilendirme sağlamıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bargello 154 Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Kalite Değişikliği

profile
12 Eylül 2025 12:19
1.744
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru