to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çıkan Parfüm İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
13 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden, satıcı adı “Bargello Pendik Şubesi” olan mağazadan 384 numaralı Bargello parfümünü satın aldım (Sipariş No: 427 923 872 6). Parfümü ilk kullandığımda, daha önce defalarca kullandığım çiçeksi kokudan eser olmadığını ve ürünün ekşimsi, kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajda herhangi bir hasar yok.
Ürünü sadece bir kez denedim ve hemen sorun yaşadım. Ürünü açıp denemeden bozuk olduğunu anlamam mümkün değildi, fakat bu nedenle iade koşullarını sağlamadığı belirtiliyor. Ancak, ürünün bozuk olması nedeniyle değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler sorunum çözüldü
