to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Perfume AVM Personelinin Saygısız Davranışı Ve Parfüm Alışverişinde Yaşanan Kötü Tecrübe
AVM Bargello'ya gittiğimde kısa boylu beyaz tenli siyah saçlı bir kız mağazadan bizi kovmaktan beter etti nilüferden İnegöl'e geldim AVM'de parfüm alışverişi yapmaya gitmiştim kendime uygun parfümü ararken tabii ki birden fazla parfüm deneyeceğim ama oflayıp puflayan göz deviren tersleyen çılışanlarınızı uyarın gerekirse kadronuzdan temizleyin bu ne biçim bir deneyimdi gerçekten saygısızlık parfümü de alamadan çıktım zaten bir daha asla uğramayı düşünmüyorum bu personel hakkında acil işlem yapılmasını istiyorum. Sorularıma kısa ve ilgisiz işime yaramayan cevaplar verdi almıyorum dediğimde de sert bir şekilde siz bilirsiniz deyip göz devirdi.
Sayın Zeynep Hanım, Bargello AVM mağazamızda yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Parfüm deneme sürecinde size karşı gösterilen tutumun mağazamızın hizmet kalitesine uygun olmadığını anlıyoruz. Bu durumun sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını ve mağazamıza bir daha gelmeyi düşünmemenize neden olduğunu üzüntüyle öğrendik. Yaşadığınız bu olayı derhal ele alıyoruz. İlgili personelin anında uyarılmasını sağlamak ve benzer durumların tekrarlanmaması için kapsamlı bir eğitim programını başlatıyoruz. Bugün gün içerisinde tarafınıza konuyla ilgili bir arama gerçekleştireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildirim için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözümü ve mağazamızda daha iyi bir deneyim sunabilmemiz adına bu adımları atıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Zeynep Hanım, Bargello mağazamızda yaşadığınız deneyim için içtenlikle özür dileriz. Parfüm deneme sürecinde karşılaştığınız tutum ve iletişim eksikliğinin hayal kırıklığına uğratmış olmasını anlıyor ve üzülerek karşılıyoruz. Yaşadığınız olayı derhal inceleyecek, ilgili personelimizle görüşerek gerekli uyarıyı yapacağız ve mağazamızda personel eğitimini yeniden düzenleyeceğiz. Böyle bir durumun tekrar etmemesi için gerekli adımları atıyoruz. Sizi daha iyi bilgilendirebilmek ve telafi teklifimizi detaylandırabilmek amacıyla sizinle farklı zaman dilimlerinde iletişime geçtik fakat ulaşamadık. Tarafınıza bir mail ilettik. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, bir daha benzer bir deneyim yaşamamanız için bütün gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
