Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bargello Perfume Logo

Bargello Perfume

Bargello Perfume Logo
Bargello Perfume

AiVarile Marka Karnesi

Bargello Perfume için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 82/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%37) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%25) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin kalıcılığı ve orijinalliği, mağaza personelinin sergilediği tutumlar ve iade süreçlerindeki zorluklar hakkında bildirimde bulunuyor.

%85
Yanıt Oranı (275/322)
82/100
Çözüm Başarısı
163Çözülen Şikayet
52saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%37
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%22
  • Para-ücret iade edildi%15

Müşteri Teşekkürleri

  • Cem

    Bu süreçte çok ilgi ve saygılı bir şekilde yaklaştılar tüm ekibe teşekkür ederim saygılarımı sunarım.

  • Gürcan

    Çok teşekkür ediyorum hediyeniz elime ulaştı

  • Rukiye

    Problemi kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Koku Performansı ve Ürün Standartları

  • Orijinallik ve kalite şüphesi: 32 şikayette ürünlerin tester örneklere göre daha az kalıcı olduğu ve kokunun 'su gibi' olduğu belirtiliyor.
  • Bozuk veya kusurlu ürün: 24 şikayette pompa arızası nedeniyle sızıntı yaşandığı veya kokunun kısa sürede bozulduğu bildiriliyor.
  • Formül değişikliği şüphesi: 6 şikayette uzun süredir kullanılan kokuların ambalaj değişimi sonrası özelliğini yitirdiği ifade ediliyor.

Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba ve sert tutumlar: 31 şikayette personelin 'ne haliniz varsa görün' şeklinde kaba ve küçümseyici bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Personel ilgisizliği: 17 şikayette çalışanların soruları yanıtsız bıraktığı ve müşterileri yok saydığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade ve değişim reddi: 17 şikayette açılmış ürün veya jelatinin sökülmesi gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.083 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bargello Vücut Spreyi Ambalajı Solmuş Ve Kokusu Plastik Kokuya Dönüştü

44

Alanya Konaklı’daki Bargello mağazasından bir süre önce Bargello Body Mist for Women vücut spreyi satın aldım. Ürünü ald...

Bargello Vücut Spreyi Ambalajı Solmuş Ve Kokusu Plastik Kokuya Dönüştü

Satın Alınan Parfümün Kalıcılık Eksikliği Ve İade İsteği

73

3 Ekim saat 18:41’de Muğla/Milas Pomelon AVM’deki Bargello şubesinden Aden Paradise Edition (yeşil) parfümü 1.950 TL öde...

Satın Alınan Parfümün Kalıcılık Eksikliği Ve İade İsteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bargello Perfume Çalışanları Nerede?

Bargello PerfumeÇalışanları Nerede?

Profil fotoğrafı
Filiz
Bargello Perfume Fıslamıyor

Bargello PerfumeFıslamıyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Bargello Saç Parfümü Sıkmıyor!

Bargello SaçParfümü Sıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Bargello Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Bargello SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Furkan
Bargello Perfume 122 Alerji Yaptı

Bargello Perfume122 Alerji Yaptı

Profil fotoğrafı
Evin

Parfüm Kalıcılığı Azaldı: 1 Saatte Kokusu Yok Oluyor

47

Bargello 122 numaralı parfümü yıllarca kullanan ve kalıcılığından memnun olan bir müşteriyim. Bugün Manisa Çarşı şubesin...

Bargello Mağazasındaki Ayıplı Parfüm Ve Cevapsız İade Talebi

49

16 Eylül 2026 tarihinde Yenikapı metro istasyonundaki Bargello mağazasından bir adet parfüm satın aldım. Ürünü ilk kulla...

Yanlış Parfüm Verilmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

48

Denizli Teras Park’taki Bargello şubesinden bugün, yaklaşık bir saat önce üç farklı parfüm denedim. Bunlardan birinci ve...

Yanlış Parfüm Verilmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

164

Bargello’nun resmi internet sitesinden 17.09.2026 tarihinde saat 12:27’de 40 adet Bargello 585 parfüm siparişi verdim. S...

Çözüldü

"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim."

Aysel şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Bargello 561 Parfümünde Hızlı Koku Kaybı

158

Bargello’nun 561 numaralı parfümünü dün Elbistan Bargello şubesinden satın aldım. Ancak parfümü kullandığım ilk günden b...

Bargello 444 Parfümü Kıyafetlerde Sarı Lekeler Bırakıyor, Şikayet Cevapsız

147

Bargello’nun 444 numaralı parfümünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Parfümü özellikle açık renkli ve beyaz tişörtlerimde ...

Google Haritalar’da Açık Görünen Mağaza Kapalıydı, Zaman Kaybettim

138

13 Eylül günü saat 18.30 civarında Google Haritalar üzerinden açık göründüğü için Bargello Balgat/Ankara şubesine gittim...

Google Haritalar’da Açık Görünen Mağaza Kapalıydı, Zaman Kaybettim

Kokusu Hemen Kaybolan Parfüm İçin Açıklama Talebi

146

Bargello’nun 154 numaralı kadın parfümünü 4 Eylül tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Bargello mağazasından satın aldım....

Bargello Şubesinde Kaba Tutum Ve İlgisizlik

190

Çorlu Orion AVM’de bulunan Bargello şubesine birkaç gün önce parfüm almak amacıyla gittim. Mağazada denemek istediğim ko...

Kalıcılığı Düşük Gelen Bargello Parfümü İçin Değişim Talebi

165

Bargello’nun 384 numaralı parfümünü uzun süredir severek kullanıyordum, bu nedenle yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzer...

Açılmış Parfümde Yoğun Koku Ve Değişim Reddi

164

Yıllardır severek alışveriş yaptığım Bargello markasından ilk kez ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.09.2026 tarihinde B...

Fatura Kesilmedi Ve Değişim İsteği Reddedildi

109

10.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarlarında Van Erciş’te bulunan Bargello Parfüm mağazasından yeğenim için Bargello 134...

Fatura Kesilmedi Ve Değişim İsteği Reddedildi

Marka Profili

Bargello Perfume 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85

Marka Karnesini Gör

İletişim