Ambalaj Değişimi Sonrası Bargello 709 Koku Kalıcılığı Sorunu

Uzun yıllardır Bargello 709 kullanan biri olarak, son dönemde yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünün önceki ambalajı ve şişesiyle olan halinden yıllarca çok memnundum, hem çok kaliteli hem de oldukça kalıcıydı. Ancak son 2 aydır ambalajı ve şişesi değiştikten sonra kokunun kalıcılığında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim.

Mersin Erdemli ve Sayapark’taki Bargello satış noktalarından bugün iki şişe daha satın aldım, toplamda 900 TL ödedim. Parfümü sıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra kokudan eser kalmıyor. Bu durumu ürünü aldığım yere ilettiğimde, sadece “Biz alıp satıyoruz, yapacağımız bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Uzun yıllardır severek kullandığım bir kokunun bu şekilde kalitesinin düştüğüne inanmak istemiyorum ancak ambalaj ve şişe değişiminden sonra yaşanan bu kalıcılık sorununun maliyet düşürme amaçlı yapılan bir içerik değişikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün eski kalitesine uygun şekilde incelenmesini, gerekiyorsa içerik ve üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.