Satış Platformunda Görünen Teklif Ve Telefonla Verilen Teklif Arasındaki 75-100 Bin TL Farkı

Baremcars üzerinden aracımı satmak için sistemden fiyat teklifi alıyorum ancak her defasında aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Sistem üzerinde net bir şekilde görünen rakamla aradıklarında teklif ettikleri rakam arasında 75–100 bin tl gibi ciddi bir fark oluyor. Araçta ekstra bir kusur ya da beyan ettiğimden farklı bir durum olmamasına rağmen, sanki araçta problem varmış gibi davranarak sistem fiyatının çok altında teklif vermeleri hem güven kırıcı hem de ciddiyetsiz bir yaklaşım.

Geçen hafta yaşadığım bu durum bugün tekrar aynen yaşandı. Telefonda görüştüğüm kişiler bunun sistemin otomatik verdiği fiyat olduğunu söylüyor, ancak itiraz edip ısrarcı olduğumda bu kez bir anda sistemde yazan rakamı verebileceklerini iletiyorlar. Yani önce müşteriyi düşük ve mantıksız bir rakamla karşılayıp, tepki gelince sistem fiyatına dönmeleri, baremcars’ın fiyat politikasına ve müşteri memnuniyetine olan güvenimi tamamen zedeliyor.

Müşteri olarak bu durumdan son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Her seferinde aynı şeylerin yaşanmasını son derece kötü, yanıltıcı ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. Baremcars’tan, sistemde gösterilen fiyatların telefon görüşmelerinde keyfi şekilde aşağı çekilmesine derhal son verilmesini, teklif sürecinin şeffaf, tutarlı ve müşteriyi yanıltmayacak biçimde yeniden düzenlenmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.