Barem Cars Ankara'dan Satın Alınan Peugeot 2008'te Gizli Arızalar Ve Garanti İhlali

Barem Cars Ankara şubesinden 2019 model, 123.000 km’de Peugeot 2008 1.5 bluehdi otomatik bir araç satın aldım. Satın alım sırasında bana sunulan ekspertiz raporunda herhangi bir ciddi sorun görünmüyordu. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra araçta ekspertiz raporunda yer almayan enjektör problemi, klima kompresörü arızası ve su eksiltme sorunu ortaya çıktı.

Bu sorunları fark ettikten yaklaşık 10 gün sonra Barem Cars Ankara şubesiyle iletişime geçtim. İki kez servise yönlendirildim. İlk etapta ustalar araçtaki bu sorunları kabul ettiler; ancak daha sonra gerek garanti firması gerekse Barem Cars ile görüştükten sonra bir anda sorun olmadığını iddia etmeye başladılar. Buna rağmen TSE belgeli başka servislerden aldığım kontrollerde araçta bu saydığım arızaların bulunduğu teyit edildi.

Araç için hem kendi yaptıkları 2. El garanti bulunuyor hem de yasa gereği en az 3 ay/5000 km garanti vermek zorundalar. Yaklaşık 45 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca onarım ve çözüm talep etmeme rağmen sürekli oyalanıp net bir adım atılmadı, ne arızalar ücretsiz şekilde giderildi ne de araç iade alındı.

Satılan aracın arkasında durulmaması ve çelişkili beyanlar nedeniyle kurumsallığa ve güvenilirliğe olan inancımı kaybettim. TSE onaylı servislerin raporları da ortadayken, aracı Barem Cars’a iade etmek istiyorum. Tüm süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yasal garanti yükümlülüklerinin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.