Barem Cars Takas Sözleşmesini Tek Taraflı Fiyat Artışıyla İhlal Etti

Barem Cars ile Renault Kadjar aracımı takasa vermek için görüştüm. Kendi aracımın detaylı ekspertiz raporunu kendilerine gönderdim, onlar da takasta verecekleri aracın bilgilerini paylaştılar ve 700 bin tl fark ödemem şartıyla net olarak anlaştık. Bu anlaşmaya güvenerek randevulaştık ve 02.03.2026 tarihinde Sefaköy şubesine gittim.

Randevu saatinde iş yerine gittiğimde bana verecekleri aracı gösterdiler, benim aracımı da ekspertize alacaklarını söylediler. Onlar ekspertiz yaparken benim de ufak bir işim vardı, onu halletmek için kısa süreliğine ayrıldım. Geri döndüğümde kendi aracım kapının önünde duruyordu. Müşteri temsilcisi, benim ilgilendiğim aracın satıldığını, istersem başka bir araçla takas yapabileceğimi söyledi. İtirazım üzerine müdürüyle görüştü ve bu kez de ilgilendiğim aracı bana verebileceklerini, ancak 700 bin tl yerine 750 bin tl fark ödemem gerektiğini, aracımda bazı kusurlar olduğunu iddia ederek belirtti.

Oysa ben zaten aracımın tüm kusurlarını ve durumunu detaylı şekilde gösteren ekspertiz raporunu baştan ibraz etmiştim ve pazarlık da bu rapor üzerinden yapılmıştı. Daha sonra aracıma herhangi bir yeni ekspertiz yapılmadı, bu nedenle aslında aracı başkasına sattıkları için bana verdikleri fiyatı sonradan yükselttiklerini düşünüyorum. Sonrasında yaptığım kontrollerde aynı firmanın Şikayetvar üzerinde buna benzer onlarca şikayet aldığını da gördüm.

Başta 700 bin tl olarak net konuşulan farkın, ben yola çıkıp randevuya gidip tüm hazırlıkları yaptıktan ve para ayarlamak için ciddi bir çaba harcadıktan sonra 750 bin tl’ye çıkarılması, gidiş‑geliş 80–90 km yol yapmama ve neredeyse bir günümün boşa gitmesine sebep olmuş, beni mağdur etmiştir. Şirketin sözünde durarak anlaştığımız şartlarda, yani 700 bin tl fark üzerinden o aracı bana vermesini talep ediyorum.