to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2027 tarihinde saat 12:04 civarında Barem Cars İstanbul Bahçelievler şubesini arayarak ilanlarını gördüğüm Kangoo aracını görmek ve eğer ilandaki gibi ise satın almak için geleceğimi belirttim. Telefonda bana gelmem söylendi ve aracı görmek üzere yola çıktım.
Yaklaşık saat 13:20'de şubeye ulaştığımda, sözünü ettikleri Kangoo aracın bu süre içinde başka birine satıldığını söylediler. Ben aracı görmek ve beğendiğim takdirde doğrudan satış işlemlerine geçmek üzere yola çıkmışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aracın başkasına satılmış olması hem zaman kaybı yaşamama hem de ciddi anlamda güven kaybına neden olmuştur.
Durumu telefonla ayrıca iletip şikayetimi dile getirdiğimde ise özür dilemek veya bir açıklama yapmak yerine “bizim ticaretimiz bu şekilde” şeklinde lakayıt bir cevap verildi. Herhangi bir empati gösterilmemesi, en azından bir özür dilenip benzer bir araç veya alternatif sunulması gerekirken, tam tersine adeta müşteriyi başından savar bir tavır sergilenmesi benim açımdan son derece onur kırıcı olmuştur.
İlan üzerinden bilgi alıp teyit etmiş bir müşteri olarak, en azından aracı görmeye geleceğim süre içinde tarafıma bilgi verilmesini veya aracın rezerve edildiğinin açıkça söylenmesini beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin, çalışanların müşteriyle iletişim tarzının ve profesyonellikten uzak yaklaşımın Barem Cars nezdinde resmi olarak kayda alınmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Barem Cars ile Seat Ibiza Costa marka aracın satışı için telefon üzerinden ön görüşme yaptım ve araç için belirlenen fiyatta anlaştık. Görüşme sırasında üç kez özellikle uyarıda bulunarak fazlasıyla fiyat kırdıklarını, eğer aracı görmeye gittiğimde tekrar pazarlık yapacaklarsa boşuna gelmeyeceğimi a...
18 Şubat saat 17:00 civarında Barem Cars Küçükçekmece şubesine, telefonla daha önce araç için fiyat verildiği ve davet edildiğimiz için gittik. Telefonda bilgi verildiği gibi işlem yapılacağını düşünerek adreslerine kadar ulaştık. Ancak oraya gittiğimizde ne net bir cevap aldık ne de herhangi bir te...
07.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Barem Cars’a Clio 3 model aracımı satmak amacıyla başvurdum. Öncelikle telefonda verilen ön fiyatın çok düşük olduğunu ilettim, bunun üzerine fiyatı yapay zekanın verdiği, üst yönetimle tekrar görüşüp fiyatı artırabileceklerini söylediler ve yaklaşık %...
Barem Cars ile Renault Kadjar aracımı takasa vermek için görüştüm. Kendi aracımın detaylı ekspertiz raporunu kendilerine gönderdim, onlar da takasta verecekleri aracın bilgilerini paylaştılar ve 700 bin tl fark ödemem şartıyla net olarak anlaştık. Bu anlaşmaya güvenerek randevulaştık ve 02.03.2026 t...
Barem Cars’tan İstanbul’da ikinci el bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra şanzıman arızası ortaya çıktı ve araç hareket etmemeye başladı. Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak yetkililer, satış fiyatını düşük göstererek vergi kaçırdıklarını ve aracın boz...
Yorumlar