Telefonla Verilen Bilgi Ve Randevu Şubede Karşılanmadı, Zaman Kaybı

18 Şubat saat 17:00 civarında Barem Cars Küçükçekmece şubesine, telefonla daha önce araç için fiyat verildiği ve davet edildiğimiz için gittik. Telefonda bilgi verildiği gibi işlem yapılacağını düşünerek adreslerine kadar ulaştık. Ancak oraya gittiğimizde ne net bir cevap aldık ne de herhangi bir teklif sunuldu.
Aracımızı resmen çekip içeri aldılar ve “üst kattan patronlardan haber bekliyoruz” denilerek bizi yarım saatten fazla beklettiler. Tüm bu bekleyişin sonunda ise aracı almayacaklarını söylediler. Hem zamanımız boşa gitti hem de sürecin bu kadar ciddiyetsiz ve bilgisizce yürütülmesi bizi rahatsız etti.
Bu şikayeti, telefonla verilen bilgi ile şubede yaşadığımız uygulama arasındaki tutarsızlığın görülmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için paylaşıyorum. Herhangi bir özür veya başka bir talebim bulunmamaktadır, yalnızca yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.





