Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Harika sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödemesi Alınan Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Ürünüm Gönderilmiyor

Ödemesi Alınan Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Ürünüm Gönderilmiyor
profile
14 Ekim 2025 12:28
1.422

13.10.2025 tarihinde Barçın Spor internet sitesinden Nike Air Jordan 1 Low SP25(GS) spor ayakkabıyı kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 4.039,27 TL ödeyerek iş adresime sipariş ettim. Ödemem banka tarafından Barçın Spor’a iletilmiş olmasına rağmen, siparişim firmanın sisteminde görünmüyor. Bu nedenle sipariş numaram oluşmadı ve ürünüm kargoya verilmedi.

Sorunu fark ettiğim anda WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir net bilgi verildi; sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Ben ürünün gönderilmesini istiyorum ve bu talebimi da ilettim. Sorunumun acilen çözülmesini ve siparişimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparisim-sistemde-gorunmuyor-ve-urunum-gonderilmiyor-1.jpg
15 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu, ilgili teknik ekibin bilgisi dahilinde olup inceleme süreci tamamlandığında sizlere bilgi aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Harika
Harika
16 Ekim 2025 09:18

Bugün 4. Gün. Daha kaç gün anlayış göstermeliyim? Mağdur olan benim. Hem paramı iade etmiyorsunuz hem de ürünümü göndermiyorsunuz. Acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Sonuç aldınız mı

Harika
Harika
Şikayet Sahibi

Maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Ürün Gönderilmedi

profile
15 Ekim 2025 22:22
1.491
odeme-yapildi-siparis-olusmadi-ve-urun-gonderilmedi-1.jpg
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nike Ayakkabı İki Gün İçinde Yırtıldı, Fatura Ve Destek Alamadım

profile
23 Ekim 2025 18:42
1.272
Satın Aldığım Nike Ayakkabı İki Gün İçinde Yırtıldı, Fatura Ve Destek Alamadım
satin-aldigim-nike-ayakkabi-iki-gun-icinde-yirtildi-fatura-ve-destek-alamadim-2.jpg

Kusurlu Ve Sararmış Ayakkabı Gönderildi, Destek Hattı Cevap Vermiyor

profile
24 Ekim 2025 22:39
1.785
Kusurlu Ve Sararmış Ayakkabı Gönderildi, Destek Hattı Cevap Vermiyor
kusurlu-ve-sararmis-ayakkabi-gonderildi-destek-hatti-cevap-vermiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru