Nike Şapka Görseli Yanıltıcı, Siyah Model İçin Fiyat Farkı İstenmemeli

Barçın internet sitesi üzerinden Nike Sportswear Dri-Fit Pro fatura Adjustable erkek şapka satın aldım. Ürünün görsel ve açıklamalarında kep altının yeşil olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, ürün tamamen siyah gibi görünüyordu. Ürün 4 gün önce sipariş edildi ve bugün tarafıma teslim edildiğinde kep altının yeşil olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, sitede detaylı resim konulmadığını ve istersem iade edebileceğimi söylediler. Ben ürünü tamamen siyah sandığım için sipariş ettiğimi, kep altının yeşil olduğunun hiçbir yerde belirtilmediğini söyledim ve ürünü gerçekten tamamen siyah olan modelle değiştirmek istediğimi ilettim. Ancak bana, tamamen siyah model için 700 TL fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi.

Ürünün görselleri ve açıklaması tüketiciyi yanıltacak şekilde eksik olduğu için, benden ekstra ücret talep edilmeden, tamamen siyah modelin sipariş verdiğim koşullardaki fiyat üzerinden tarafıma verilmesini ve ürün sayfasındaki görsel/açıklamaların da gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.