to read complaints and reviews, or file yours.Nike Eşofman Altındaki Hızlı Tiftiklenme Ve Barçın Mağazasının Olumsuz Yanıtı
16.05.2026 tarihinde Marmara Forum Barçın mağazasından Nike marka fn3801-063 kodlu eşofman altını satın aldım. Ürünü yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen yaklaşık iki aylık kısa bir süre içinde ciddi şekilde tiftiklenme ve tüylenme problemi oluştu. Nike gibi ucuz olmayan ve pazardan alınan ürünlerden daha kaliteli olması beklenen bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Bu sorun üzerine ürünü 31.08.2026 tarihinde Marmara Forum Barçın mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu Barçın tarafından olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünü satan taraf olarak Barçın’ın bu kadar kısa sürede deformasyon yaşayan bir ürün için sorumluluk almaması ve olumsuz dönüş yapması, hem Nike markasına hem de özellikle Barçın Marmara Forum mağazasına olan güvenimi tamamen sarstı. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz distribütör ve mağaza yaklaşımı ile karşılaştığımı düşünüyorum ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu olan eşofman altının ücret iadesinin Barçın tarafından yapılmasını veya yine Barçın aracılığıyla yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
