to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin’de Siparişim Takip Edilemiyor, Telefon Bilgisi Kayıtlı Değil
Barcin.com üzerinden 5 Nisan tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 183947274. Kargomun Yurtiçi Kargo ile gönderileceğini beklerken, gönderinin Kolay Gelsin’e verildiğini gördüm ve 5 Nisan’dan bu yana takipte hiçbir hareket görünmüyor, kargo aynı noktada bekliyor.
Kolay Gelsin’in sisteminde telefon numaram kayıtlı olmadığı için bana taraflarından herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmiyor, sadece Barcin.com’daki sipariş numaram ile kontrol sağlayabiliyorum. Günlerdir kargonun durumu değişmediği için mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü kullanamıyorum.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak kargomun hareketlendirilmesini, sistemde gerekli güncellemelerin yapılıp iletişim bilgilerimin tanımlanmasını ve ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağladığımızda siparişiniz 10 Nisan 2026 Cuma, 11:19 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
