to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Nike Air 270 Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Forum İstanbul Barçın Spor'dan yaklaşık 6 bin lira ödeyerek aldığım Nike Air 270 ayakkabım, 2-3 ay içinde file kısmından yırtıldı. Değişim için mağazaya verdiğim ayakkabım incelendikten sonra kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayakkabıya baktığınızda kullanıcı hatası olmadığı açıkça belli; ayakkabının ön kısmı yürürken doğal olarak kıvrılıyor, katlanıyor ve kırışıyor. Buna engel olmak mümkün değil. Sol taraf yırtıldı, sağ tarafında da gevşeme başladı ve orası da yırtılmaya yakındı. Kullanıcı hatası denmesine gerçekten şaşkınım. Bir daha o mağazanın önünden bile geçmeyeceğim. Bu ürünün değişimi için gerekli yerlere başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
