to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması, Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Barçın Spor’un online mağazasından Nike Vomero 18 zoomx Road Running model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için iade etmeye karar verdim ve 7 Haziran 2026 tarihinde online sistemden iade kodu alarak Barçın Spor’un anlaşmalı kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim.
Aradan süre geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “iade bekleniyor” yazıyor ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum.
Ürün iademin bir an önce sistemde tamamlanmasını ve ödediğim tutarın acilen hesabıma geri yatırılmasını, ayrıca iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade işleminiz hali hazırda tamamlanmış olup dilerseniz konu hakkında bankanızla iletişime geçebilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
