Ana Sayfa
Barçın Spor
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:30390251

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esin

Barçın Spor

16 Ekim 2024 17:53

3.710

barcin.com'dan 5.10.2024 tarihinde aldığım 2729364753613552 sipariş numaralı Nike Dunk Low Kadın Spor Ayakkabı, 10.10.2024 tarihinde teslim oldu. Ürünü denemek için kutudan çıkarttığımda, üründe kocaman bir kalem lekesi ve derisinde deformasyon vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü en yakın Barçın Spor (Nike franchise) mağazasına götürüp birebir değiştirmek için destek istedim fakat asla yardımcı olunmadı. Aksine, ürünü iade edip tekrar satın almam gerektiği söylendi. Ürünler gönderilirken mağazadan depoya, depodan da müşteriye ulaşıyor. Buna rağmen, mağazalarının gönderdiği defolu ürünü hiçbir sistematik işlem yapmadan alıp birebir aynı ürünle değiştirmek yerine 'yardımcı olamıyoruz' denip köşeye çekildiler.

Barçın Spor

17 Ekim 2024 08:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Online alışverişlerde maalesef değişim hizmeti sağlanamamaktadır. Dilerseniz iade sağlayabilir ve yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. Sipariş tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, ürünü kullanılmamış olarak, fatura beraberinde merkezimize göndererek iade işlemi başlatabilirsiniz. Sipariş takip panelinizden, ilgili siparişinizi seçtikten sonra iade butonuna basarak Yurtiçi Kargo kolay iade kodunuzu oluşturabilir ve bu kod ile ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz. Ürün merkezimize ulaştığında işlemleriniz başlayacak ve talebiniz sonuçlandığında e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Esin

17 Ekim 2024 11:49

Mağazadan tarafıma çıkan ürün için mağazanın değişim yapmaması ne kadar saçma bir olay yardımcı olmuyorsunuz işte kısaca müşteri memnuniyeti 0

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nike Ayakkabıda Deformasyon Ve Barçın’dan Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gökhan

Barçın Spor

22 Ağustos 2025 12:30

1.810

12.07.2024 tarihinde barcin.com üzerinden Nike lebron xxıı model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 895496236350, Fatura No: A092025000054594). Ürünü kısa süre kullandıktan sonra boğaz kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. 6.479 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talebiyle Barçın müşteri hizmetler...

Satın Aldığım Nike Ayakkabıda Deformasyon Ve Barçın’dan Yetersiz Müşteri Hizmeti

satin-aldigim-nike-ayakkabida-deformasyon-ve-barcindan-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Barcin.com Teşhir Ürünü Yolluyor

Şafak

Barçın Spor

13 Nisan 2024 12:50

3.652

Barçın sitesinden Nike dunk low model bir ayakkabı aldım. 2571904473514658 sipariş numaralı. Ayakkabıyı indirimdeyken aldım ve bütün numaraları mevcuttu. Ayakkabı 1 hafta sonra elime ulaştı ve ayakkabının kutusu kırık, yırtık; kutu içindeki poşet yırtık tamamen hasar görmüş. En kötüsü de ayakkabının...

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Barçın Spor Aldığım Ayakkabı Hem Yara Yaptı Hem de Mağaza İlgisiz Kaldı

Eylül

Barçın Spor

22 Eylül 2025 19:57

1.858

26.02.2025 tarihinde Barçın mağazasından satın aldığım Nike Air Max ayakkabıyı yalnızca iki kez giyebildim ve her iki kullanımda da ayakkabının deformasyonu nedeniyle ayağımda yara oluştu. Sorun sürekli tekrar etti ve ürünün kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün hâlâ garanti k...

Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Gazi

Barçın Spor

09 Ekim 2025 11:16

1.622

Temmuz 2025’te Barçın Özdilek AVM şubesinden Nike Dunk marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra, Eylül 2025’te ayakkabıda ciddi açılmalar, soyulmalar ve deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Hem ürünü teslim ederken hem de öncesinde Barçın müşter...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Barçın Kullanılmış Ürün Göndermesi Ve 2. Kez Aynı Ürünü Göndermesi

Tayfun

Barçın Spor

25 Mart 2024 12:41

2.684

Barçın firmasından yaptığım alışverişi resimlerde paylaşacağım Nike marka ayakkabıdan aldım 15.03.2024 tarihinde sipariş verdi. 20.03.2024 tarihinde elime ulaştı kutuyu açar açmaz kullanılmış bağcıları bol altı kirli önü kırılmış bir ayakkabı tarafıma geldi. Müşteri hizmetlerini aradın 2. Seferde bö...