Barçın Spor Defolu Ürün Değiştirme Farkı

Eskişehir'de yaşıyorum. İstanbul'a gittiğimde akmerkez Barçın mağazasından 4500 liraya Nike ayakkabı aldım. Eskişehir'e döndüğümde tabanın yüze döndüğü yerde açılma olduğunu gördüm. Mağazaya telefon ettim ve kontrol için İzmir'e göndermem söylendi. Kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Bir hafta 10 gün kadar bir süre geçtiğinde, bana mağazalarımızdan bir sene içinde ayakkabı alabilirsiniz diye mesaj geldi. Eskişehir'de mağaza olmadığı için İstanbul'a -belki 1 ay sonra- gittiğimde akmerkez Barçın mağazasında bana hangi ayakkabıyı aldığım soruldu, ayakkabıyı gösterdim, ama bunlar şimdi 5600 lira oldu, 1100 lira fark vereceksiniz dendi. Durumun mantıksızlığını izah etmeye çalıştım, telefon edip soralım dediler, sonra "maalesef, haklısınız ama bir şey yapamayız öyleymiş" dendi. Ben orada durumu uzatmadım, çünkü o genç kızda oradaki eleman, yetkili birine sormuştur diye düşündüm. Madem 1100 lira fark veriyorum o zaman 5600 lira değerinde başka bir model alayım bari dedim ve öyle yaptım, o gün Eskişehir'e döndüm. Dün İzmir'e merkeze telefon ettiğimde bana aynı model alsaydınız fark ödemeyecektiniz dendi. Ama mağazada bana aynı model de alsam da fark ödemem gerektiği söylendi dedim, sadece parasını ödediğim bir ayakkabı için +1100 lira ödemek istemediğimden modeli değiştirdim dedim. Bir araştıralım size döneceğiz dendi. Bu sefer akmerkez Barçın'dan arandım. Arayan kişi "siz o ayakkabıyı aldığınız gün ben dükkanda değildim, sizi arkadaşlar yanlış bilgilendirmiş kusura bakmayın ama maalesef o ayakkabıyı giydiğiniz için yapacak bir şey yok* dendi. Aslında ilk aldığım ve ikinci aldığım ayakkabı aynı fiyattaydı. Aira max Plus ve ikincisi Air Max 97. Biliyorum çünkü iki model arasında kararsız kalmıştım. Şimdi: mantıken bana 1100 liranın iadesi gerekiyor. Ya da bana sorumlu olmadığım bir yanlışlığın bedeli ödetilmemeli.