Barçın Spor Akasya AVM Nike Mağazası Fazla Fiyat Tahsili

Akasya AVM Barçın Spor A.Ş. Nike mağazasından 14.07.2024 tarihinde çocuklarıma iki adet Nike spor ayakkabı aldım. İki ayakkabı için toplam 14.309,80 lira ödeme yaptım. 20.07.2024 tarihinde Piazza AVM'deki yine Barçın Spor'un Nike mağazasında aynı iki ayakkabının 10.799,80 liraya satıldığını gördüm ve mevcut %25 indirimin ben ayakkabıları almadan 2-3 hafta önce başladığını öğrendim. Akasya AVM'deki Nike mağazasını aradım ve durumu izah ettim. Ürünleri geri getirmemi, iade olarak alıp sonra tekrar indirimli fiyattan bana satış gösterip böylece mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Buraya kadar her şey normal diyelim ki değil, indirimi ürüne yansıtmakta problem yaşamışlar, her neyse esas komedi bu konuşmayı yapmamızdan 10 dakika sonra gerçekleşti. Görüşmeyi yaptığım hanımefendi tekrar beni aradı, ürünleri kullanıp kullanmadığımızı sordu. Kullandığınızı söyleyince, müdürünün iadeye onay vermediğini, mağduriyetimin giderilemeyeceğini, Barçın Spor müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Ben de kendisine bu çözümü kendisinin önerdiğini, zaten aynı ayakkabıları yine benim alacağımı, kullanım durumunun iadeye nasıl engel olduğunu sordum, cevap veremedi. Sonuç olarak tarafıma 3600 TL gibi bir fark ödemesi yapılması gerekiyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve uzun yıllardır müşterisi olduğum Barçın Spor'a yakışmayan bu durumun hallolmasını talep ediyorum.