Barbarian Sitesinde 16545 Numaralı Siparişin İade Tutarı Geri Ödenmedi

Barbarian internet sitesinden 16545 numaralı siparişimle iki adet takım satın aldım, bunlardan eşofman takımını iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. Ürünü Kayseri’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve paket 20 Mayıs ile 5 Haziran tarihleri arasında firma tarafından teslim alındı.

Ödemeyi banka kartımla yaptım, içinde kargo ücreti de olmak üzere yaklaşık 2.000 TL’lik bir tutarın iadesini bekliyorum. WhatsApp üzerinden daha önce yazdığımda mesajlarıma cevap verildi ve iademin bu hafta içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de mesajlarıma artık geri dönüş sağlanıyor.

İademin bir an önce, ürünü satın alırken kullandığım banka kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.