Sökük Gelen Eşofman Takımı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Barbarian Women markasının internet sitesinden 14946 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü 27 Şubat tarihinde teslim aldım ancak eşofman takımında sökük olduğunu fark ettim. 3000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz ve defolu gelmesini asla beklemezdim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden muhatap bulamamak, marka açısından güven kırıcı bir durum oldu.

Defolu gelen bu eşofman takımının, ek bir ücret talep edilmeden, acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.