Migros Şubesinde Bozulmuş Tavuk Ve Özürsüz Yaklaşım

Şanlıurfa Güzelşehir Migros şubesinden 2 gün önce iki adet Banvit marka bütün piliç aldım. Evde bu tavukları doğrayıp dolaba kaldırmak isterken paketleri açar açmaz tavukların salyalanmış olduğunu ve dayanılmayacak kadar ağır, bozuk bir koku geldiğini fark ettim. Bu tavuğu pişirip yeseydik, evdeki herkes ciddi şekilde zehirlenebilirdi; sonuçları gerçekten çok ağır olabilirdi.

Hemen tavukları şubeye geri götürüp iade ettim ve ücretimi aldım; ancak yaşanan olayın ciddiyetine rağmen en ufak bir özür bile dilenmedi. Ne “kusura bakmayın” denildi, ne de bizi sakinleştirecek, gönlümüzü alacak bir yaklaşım gösterildi. Telefonla da sadece “böyle şeyler olabiliyor, ücretinizi aldınız mı?” denilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı.

Ben hem ürünün bozuk çıkmasına hem de Migros’un bu kadar ciddi bir gıda güvenliği sorununu bu kadar basitçe ele almasına çok tepkiliyim. Gıda gibi insan sağlığını doğrudan etkileyen bir konuda daha dikkatli olmalarını, bu şubenin ve ilgili tedarikçinin denetlenmesini, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.