to read complaints and reviews, or file yours.Banvit'ten Morarmış Kokteyl Sosislerde Sağlık Endişesi Ve İletişimsizlik
9 Haziran 2026 tarihinde Ankara’da anpagross isimli büyük bir marketten Banvit marka 1 kg’lik kokteyl sosis satın aldım. Ürün, soğuk bir buzdolabında muhafaza ediliyordu ve son kullanma tarihi de oldukça ileri bir tarih olan 22.07.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen paketi açtığımda sosislerin morarmış olduğunu fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünün üzerindeki parti numarası 67l26216065, son kullanma tarihi ise 22.07.2026’dır. Durumu Banvit’e Instagram üzerinden tüm bilgilerimle birlikte detaylı şekilde ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım sağlık endişesi hem de kurumsal bir firmadan beklediğim iletişimi bulamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Banvit’ten, bu ürünle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama paylaşılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimiz şikayetini sosyal medyaya ilettiği andan itibaren 0266 ile başlayan numaramızdan ulaşım sağlamaya çalışıldı. Numaramıza cevap verilmediği için tüketicimiz ile görüşme sağlanamamıştır. Arama kayıtlarını kontrol etmesi durumunda 0266 ile başlayan numaramızdan arama yapıldığı görülecektir. 15.06.2026 13:02 15.06.2026 16:04 18.06.2026 15:26 da arama yapılmış olup tüketici aramalarımıza cevap vermemiştir. Şikayet detayı paylaşılamamıştır. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
