Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banvit Piliç Finger İçinde Şeffaf Parça Bulunması Ve Hijyen Endişesi

Banvit Piliç Finger İçinde Şeffaf Parça Bulunması Ve Hijyen Endişesi
Banvit Piliç Finger İçinde Şeffaf Parça Bulunması Ve Hijyen Endişesi
39

9 Eylül’de BİM’den Banvit Piliç Finger aldım ve ürünü pişirip yerken ciddi şekilde rahatsız edici bir durumla karşılaştım. İlk yediğim parçada tadı normalden farklı, aşırı yumuşak ve adeta köpüksü bir doku vardı, bunu önce pane kaynaklı olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak bir parça daha yerken ürünün içinden yabancı bir parça fark ettim ve o anda yemeyi tamamen bıraktım.

Piliç Finger ürününde göğüs Eti kullanıldığı belirtilmesine rağmen, hem dokusu hem de görüntüsü bu şekilde olmamalıydı. İçinden çıkan yabancı parçayı peçetenin üzerine aldığımda ne olduğunu anlamadığım, şeffaf-kahverengi, küçük bir parça olduğunu gördüm ve ürüne karşı güvenim tamamen kayboldu. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni son derece tedirgin etti.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Banvit’ten, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini, yaşanan durumla ilgili açık bir açıklama ve özür talep ediyorum. Özellikle, göğüs Eti kullanıldığı söylenen bu ürünün içinden çıkan yabancı parçanın ne olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

30 Eylül 11:03 (Şikayetten 18 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Banvit Çıtır Piliç Finger Ürününün Göğüs Eti İddiası Yanıltıcı

1.231

"Banvit müşteri hizmetlerine yaşattıkları olumlu deneyim için teşekkür etmek istiyorum. Cumartesi günü yaptığım görüşmede ekip gerçekten çok ilgili davrandı ve benimle son derece alakalı bir şekilde ilgilendiler. Hem yaklaşım tarzları hem de iletişimleriyle kendimi değerli bir müşteri gibi hissettirdiler. Yaşadığım durum sonrası gönderdikleri telafi ürünleri için ayrıca çok teşekkür ederim. Nazik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bu yaklaşımlarından dolayı Banvit müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür ediyorum."

Banvit Çıtır Piliçte Kemik Parçası Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

435

22 Temmuz Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi M****** T**** Sokak No:7-9/A adresinde bulunan BİM şubes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Banvit Dönerden Çıkan Kemik Ve Çiğ Tavuk Parçaları

Banvit DönerdenÇıkan Kemik Ve Çiğ Tavuk Parçaları

Profil fotoğrafı
Karahan
Banvit Sosiste Hayvan Tüyü Çıkması

Banvit SosisteHayvan Tüyü Çıkması

Profil fotoğrafı
Elif
Banvit İçinde Kıl Çıkması

Banvit İçinde KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Esma
Banvit Salam Gıda Boyalı Çıktı

Banvit Salam GıdaBoyalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra
Banvit Kusurlu Ürün İçi De Plastik Parça Çıktı

Banvit KusurluÜrün İçi De Plastik Parça Çıktı

Profil fotoğrafı
Mehdiye
Banvit Bayat Tavuk Ciğeri

Banvit BayatTavuk Ciğeri

Profil fotoğrafı
Mehmet