to read complaints and reviews, or file yours.BİM'de Satın Aldığım Banvit Piliç Bonfile Göğüs Ürünü Lastik Gibi Sert Çıktı
BİM Market’ten yaklaşık bir hafta önce Banvit marka, piliç bonfile göğüs ürününden 2 paket satın aldım. Ürünlerden birini tencerede haşlayarak uzun süre pişirdim ancak tavuk Eti normal şekilde yumuşaması gerekirken sakız gibi lastik bir yapıda kaldı ve tüketilemeyecek kadar kötü bir kıvamdaydı.
Ürünün paketi üzerinde son tüketim tarihi 27.12.2027 olarak görülüyor ve paket ağırlığı 1,269 kg, paket numarası ise 40071911. Yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Buna rağmen etin bu şekilde anormal ve tüketilemez bir yapıda olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünü bu haliyle BİM’e götürdüğümde fişim olmadığı için sorun çıkarılmasından endişe ediyorum. Yaklaşık 350 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, hem maddi kaybımın telafi edilmesini hem de Banvit ve BİM tarafından ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
Banvit marka piliç bonfile göğüs ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık bir hafta önce BİM marketten satın aldım. Paket etiketinde ağırlık 1,269 kg ve son tüketim tarihi 27.12.27 olarak görünüyordu.
İki paket ürün aldım ve toplamda yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Ürünleri haşlama yöntemiyle, yaklaşık 2 saat boyunca pişirmeme rağmen etin dokusu sakız gibi, çiğnenmesi zor ve normal tavuk göğsünde beklenen yumuşaklıktan tamamen uzaktı. Pişirme süresi ve yöntemi doğru olmasına rağmen bu şekilde bir sonuç almış olmam, ürünlerle ilgili bir kalite sorunu olabileceğini düşündürüyor. Ödeme yaptığım fiş şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum.
Bu nedenle hem satın aldığım ürünlerin bedelinin iadesini, hem de aynı seri ve benzer ürünlerin kalite ve tazelik açısından kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Ürün ile ilgili gerekli incelemelerin yapıldığını ve memnuniyet adına telafi ürünü gönderileceğini söylediler. İlgileri için teşekkür ederim.
