to read complaints and reviews, or file yours.Multimedya Ekranı Değişimi Ve İkame Araç Talebi Gecikiyor
Eray
Banoto27 Ocak 18:10217
Fiat Egea Cross Lounge paket aracımın 10 inç multimedya ekranı 17 Kasım tarihinde donup kaldı ve çalışmaz hale geldi. Araç garanti kapsamında olduğu için Bursa Banoto yetkili servisine başvurdum ve garantiden değişim talep edildi.
Yetkili servis, ekranın geldiğini ancak ekran ünitesinin gelmediğini söyleyerek süreci sürekli oyalıyor ve net bir tarih vermiyor. Bu süreçte aracımın multimedya sistemini kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı parçanın garanti kapsamında bir an önce değiştirilmesini ve bu bekleme süresince mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
