to read complaints and reviews, or file yours.02162442799 Tarafından Aranma
9 Kasım 2026 tarihinde saat 13:47’de sabit hattımdan 0 216 244 27 99 numaralı hattan arandım. Aramada kendilerini Yapı Kredi olarak tanıtan bir bant kaydı devreye girdi ve benimle ilişkili bir kişinin adını vererek para transferi yapılmaya çalışıldığını, işlemin bana ait olup olmadığını sordu.
Ses kaydında “işlem size aitse 1’i, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde yönlendirme yapıldı. Bunun yanıltma girişimi olabileceğini düşünerek herhangi bir tuşlama yapmadan kısa sürede görüşmeyi sonlandırdım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere numara ve arama kaydı sabit hattıma aittir.
Bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, eğer gerçekten bankaya ait değilse ilgili birimlere bildirilerek engellenmesini ve benzer aramaların önüne geçilmesini istiyorum. Ayrıca bu aramanın resmi olarak bankaya ait olup olmadığı, müşteri olarak tarafıma yazılı şekilde net olarak bildirilirse memnun olurum.
