to read complaints and reviews, or file yours.Aspendos Banio'da Erken Deformasyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2024 yılı 13 Kasım tarihinde Antalya Aspendos Banio marketten yatak, baza, başlık, gardırop, TV ünitesi, masa ve benzeri birçok ürün satın aldım. Ürünler yaklaşık 15 gün içerisinde teslim edildi ve toplamda 53.800 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden ürünlerde ciddi deformeler oluştu.
Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce Aspendos şubenin müdür yardımcısı ile görüştüm. Ürünlere bakmak için geleceklerini söylediler, hatta bir gün geldiklerini, benim telefona cevap vermediğimi iddia ettiler. Buna karşılık durumu mesajla izah ettim ve tekrar randevulaştık, pazartesi geleceğiz denildi. O günden beri hem telefonla aramama hem de defalarca mesaj atmama rağmen ne dönüş yapan oluyor ne de mesajlarım cevaplanıyor. Mesajların okunduğunu gördüğüm halde hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmaması, müşteriye karşı tamamen ilgisiz bir tutum olduğunu gösteriyor.
Kısa sürede deformeye uğrayan ürünlerimin, ödediğim bedel ve verilen sözler doğrultusunda, aynı Konfor ve rahatlıkta yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim için sürecin bir an önce ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istemekteyim.
Ürünlerinin kusurlu olduğu yetmiyormuş gibi değişimde aynı ürün üretilmediği olmadıklarını söylüyorlar buna anlayış gösteriyorum aynı konforda istiyorum bana fiyat farkından bahsediyorlar acaba aldığım tarihteki bir adet vida ile şu an ki bir adet vidanın fiyatı aynımı sizin paranız bu kadar kıymetli ise benim ki de öyle maalesef
