to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığımı Tehlikeye Atan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Banabisneaker markasının Instagram sayfası üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde kendi sitelerinden Ugg terlik bot satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ayaklarımda inanılmaz bir rahatsızlık oluştu, ayağımın altı su toplayacak dereceye geldi ve ciddi şekilde zarar gördüm.
Yaşadığım bu sıkıntıyı firmaya defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem sağlığımı etkileyen hem de bu kadar kalitesiz ve rahatsız bir ürün satılmasına rağmen ilgisiz kalınması beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle Banabisneaker’dan aldığım Ugg terlik botun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bir an önce çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Banabisneaker adlı firmadan WhatsApp üzerinden 18 Kasım tarihinde Ugg terlik siparişi verdim. Ödemeyi 1.200 TL olarak Ömer F** M** adına EFT ile gönderdim. Ürün Malatya Yeşilyurt adresime ulaştı.
Gelen terliğin görselde gösterilen ürünle hiçbir alakası yoktu. Buna rağmen boşa gitmesin diye kullanmayı denedim ancak ayağıma ciddi zarar verdi. Ayağımın altı su topladı, oldukça sert ve rahatsız bir ürün olduğu için doğru düzgün giyemiyorum ve sağlık açısından da olumsuz etkilendim.
Yaşadığım sorun üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ürünün görsele uygun ve sağlığa zarar vermeyecek bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.
