Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Maç Biletinin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 07:12
1.854

27.11.2025 tarihinde saat 22.43’te banabilet.com üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçı için toplam 16.610 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen biletim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Maç bu akşam saat 20.00’de ve hâlâ ortada bir bilet yok.

Elimde 251127395443 numaralı işlem/sipariş numarası bulunuyor. Mail yoluyla banabilet.com ile iletişime geçtiğimde biletin gün içerisinde yatacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu belirsizlik sebebiyle ciddi stres ve mağduriyet yaşıyorum, maça girememe riskim var.

Banabilet.com’dan, Fenerbahçe – Galatasaray maçı biletimin maç saatinden önce, derhal ve sorunsuz şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2025 02:54

Banabilet üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçı için 27.11.2025 tarihinde 16.610 TL tutarında maç bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra sistemde bileti tanımlamadılar ve ardından işlemi iptal ettiklerini, iade talebi oluşturduklarını söylediler. Bana 15-21 gün içinde ücretin banka kartıma iade edileceğini belirttiler.

Verilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Tekrar görüştüğümde bu kez parayı iade ettiklerini, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla yaptığım görüşmede ise böyle bir iade işlemi olmadığı açıkça ifade edildi. Yaklaşık 23 gündür bu iade süreciyle uğraşıyorum ve hâlâ param tarafıma ödenmedi.

Banabilet’in bu süreçte hem mağduriyet yaratması hem de çelişkili bilgiler vermesi nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum. 16.610 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde acilen iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 11:18 (Şikayetten 4 saat sonra)
Enes
Enes
01 Aralık 2025 15:19

Maça az bir süre kaldı hala bekliyorum lütfen işlemleri hızlandırır mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuzhan
Oğuzhan

Sonuç?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Maç Bileti Transferinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 21:25
2.007

Maç Biletlerim Günlerdir Transfer Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 11:58
2.606
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Kasım 2025 10:54
4.935
satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz