Maç Bileti Transferinde Gecikme Ve Mağduriyet

Sayın Muzaffer Bey, Banabilet.com üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçına misafir tribününden bilet satın almış ve referans numaranız ************** olduğunu belirtmişsiniz. Bu durumun sizin için büyük bir mağduriyet yarattığını anlıyor, yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diliyoruz. Biletinizin derhal Passolig hesabınıza aktarılması için hemen harekete geçiyoruz. Teknik ekibimiz transfer sürecini öncelikli olarak inceliyor ve en kısa sürede sorunu çözüme kavuşturacak. Transferin tamamlanmasıyla ilgili sizi anlık olarak bilgilendireceğiz ve maç saatine kadar biletinizin hesabınıza düşmesini sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Değerli Müşterimiz Muzaffer Y, Banabilet olarak, siz değerli alıcılarımızı platformda yaşanabilecek olası suistimallerden korumakla yükümlüyüz. Yaşadığınız durum için sizlerden özür dileriz fakat elimizden geleni yaptığımızı bilmenizi isteriz. Bilet alım işleminiz, satıcınız bileti temin edememesi gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup, bankanıza bağlı olarak 15-21 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla