to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Maç Biletleri Hesabımda Görünmüyor, İade Talebime Dönüş Yok
25.11.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Union futbol maçı için Banabilet web sitesi üzerinden 2 kişi adına toplam 9233,92 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandı ve dekontum da mevcut. Ancak, biletlerim hala hesabımda görünmüyor ve “teslimat beklemede” ibaresiyle karşılaşıyorum.
Biletleri iptal etmek istiyorum fakat sistemde böyle bir seçenek bulamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Biletlerin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: y****************@gmail.com
Sayın Yusuf A.; Satın almış olduğunuz 251119924434 referans numaralı Galatasaray - Union SG etkinlik biletiniz, sistemimize 19 Kasım 2025 22:58 tarihinde yansımıştır. Gerekli kontroller sonrasında biletiniz transfer sürecine alınıp sizlere gerekli bilgilendirmeler e-posta yoluyla sağlanmıştır. Transfer işleminizde herhangi bir sorun bulunmamakta olup tarafınıza en kısa süre içerisinde teslim sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Hala transfer sürecinde görünüyor 3 gün oldu hala biletim transfer edilmedi netlik istiyorum
Değerli Müşterimiz; Yapılan inceleme sonucunda biletiniz teslim edilmiş olduğu görünmektedir. Saygılarımızla,
