to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartına Bilet Tanımlanmadı, Maça Giriş İçin Acil Çözüm Talebi
Banabilet üzerinden 11.04.2026 tarihinde, 12.04.2026 tarihinde Rams Park’ta oynanacak Kocaeli – Galatasaray maçı için güney üst 424 bloktan bilet satın aldım. Referans numaram 260410552803 olmasına rağmen, biletim hâlâ Passo kartıma tanımlanmadı.
Bu maç için 9 saat yol gidiyorum ve maça ilk kez Rams Park’a geleceğim. Biletimin sisteme tanımlanmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama endişesi taşıyorum. Maça çok az bir süre kalmışken hâlâ tanımlama yapılmaması beni tedirgin ediyor.
Banabilet’ten, ilgili biletin derhal Passolig hesabıma/kartıma tanımlanmasını ve maça sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
12.04.2026 tarihindeki Galatasaray – Kocaelispor maçına Banabilet üzerinden 3 adet Güney Tribünü 424 bloktan bilet satın aldım. Yaklaşık 10 saatlik yolculukla Aksaray’dan İstanbul’a geldim, ancak İstanbul’a vardığımda biletlere rağmen Passo hesabımda halen herhangi bir tanımlama görünmüyordu.
Biletleri 10 Nisan saat 14.00 civarında aldım ve tüm bütçemi bu maça ayırarak yola çıktım. Banabilet ile görüştüğümde, maç saati dolmadan biletlerin Passo hesabıma geçeceği söylendi, fakat maç saatine çok az kalmış olmasına rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok endişelendiriyor, mağdur olmak istemiyorum.
Biletlerimin derhal Passo hesabıma tanımlanmasını ve stada sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını rica ediyorum. Aksi durumda hem yol masrafım hem bilet bedelim hem de yaşadığım stres nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Habibe Hanım Sitemizden satın alım yaptığınız 12 Nisan 2026 20:00'da oynanacak Galatasaray - Kocaelispor etkinlik biletleri sırayla yüklenmeye devam edip maç saatine kadar %100 teslim sağlanmış olacaktır. Transfer işlemini ilanını satın almış olduğunuz satıcı gerçekleştirdiği için net bir süre verememekteyiz. Endişeniz olmasın satıcılar en kısa süre içerisinde biletleri passolig kartlarınıza tanımlıyor. Sitede yer alan ve satın alım sonrası tarafınıza iletilen maillerde tüm bilgiler sabittir. Size gerekli tüm bilgilendirmeler iletilmiştir. Tarafınıza tanımlanan biletleri passo mobil uygulamasında biletlerim kısmında görüntüleyebilir, maça gir butonuna tıklayıp ekrana gelen QR kod ile maça giriş sağlayabilirsiniz. Lütfen maça girecek şekilde planlamanızı yapınız. Biletiniz transfer olunca tarafımızdan bilgilendirme maili iletilecektir. Saygılarımızla.
Tekrar tekrar söylüyorum eşimi bu maç için çok zor ikna ettim 3 aylık hamile bir anne olarak sizden ricam biletimizi yatırın sorunsuz girelim lütfen
