to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Fazla Para Çekildi, Biletler Hesaba Aktarılmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
19.08.2025 tarihinde banabilet üzerinden 20.08.2025 tarihli Fenerbahçe - Benfica maçı için iki adet bilet satın aldım. Referans numaram: 250819259286. Biletlerimiz hiçbir şekilde hesaplarımıza aktarılmadı ve fazladan para çekildi ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım ve toplamda 8.450 TL ödememe rağmen hesabımdan 10.300 TL çekilmiş görünüyor. Yani 1.850 TL fazla çekildi ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı.
Bilgilerin teyit edildiğine dair bir onay maili aldık. Yani girdiğimiz bilgiler doğru.
Biletlerim 12 saattir "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve Passo hesaplarımıza aktarılmadı. Maça 16 saatten az bir süre kaldı ve hala biletlerimiz yok. Sitede "biletlerim" sekmesi dahi görünmüyor, ayrıca destek taleplerime hiçbir şekilde yanıt alamadım. Transfer sürecinde gözüküp duruyor. Bu durumun hemen çözülmesini istiyorum. Ekte hem hesap bilgilerimiz hem de kanıtlar mevcut gerçekten şok içindeyim ilgisizlikten
İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu sorun karşısında hem fazla çekilen tutarın iadesini hem de biletlerin acilen Passo hesaplarımıza aktarılmasını talep ediyorum. Maça çok az bir süre kaldı, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bilgiler ekte mevcut!
Çekilen para miktarı düzeldi ama biletler için 12 saat kala hala hiçbir yerden (her platformdan yazmama mail atmama rağmen) yanıt alamıyorum
Değerli Müşterimiz; Biletiniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla,
Yine geri mesajı olmayan bir cevap. Kerem Bey in dönüş yapmadığı bir paylaşım daha. Bizler gibi mağdur oldu ama Allah'a havale etti. Güncelde bu paylaşımların burada olması da sizleri yanıltmasın.