Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...

Banabilet uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında Galatasaray – Başakşehir maçı için kuzey alt tribün 106 bloktan, koltuk numarası belirtilmeyen bir bilet satın aldım. İşlem sonucunda toplam 2.552,35 TL ödeme yaptım ve bana 260314312913 numaralı sipariş bilgisi verildi. Uygulamada bilet durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu bileti iptal etmek istediğimde ise hiçbir muhatap bulamadım. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de site veya uygulama üzerinden iptal etme imkanı sunuluyor. İletişim kurabileceğim herhangi bir kanal olmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Henüz bilet tarafıma iletilmemişken, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.552,35 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...

Banabilet üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Trabzonspor maçı için kuzey kale arkası Galatasaray tarafından 2 adet, toplam 840 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi 30.12.2025 tarihinde saat 02:23’te gerçekleştirdim ve sipariş numaram 251230783137 olmasına rağmen, biletlerim P...
30.10.2025 tarihinde saat 15.34’te banabilet.com üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçı için misafir tribünü 418 bloktan bilet satın aldım. Bilet ücretini ödedim ancak biletim hala hesabıma aktarılmadı ve hiçbir yerde biletimi görüntüleyemiyorum. Taraftar grubuyla birlikte en geç saat 15.00’te stada...

Banabilet üzerinden 8 Şubat tarihli Galatasaray – Fenerbahçe basketbol maçına bilet almak istedim. Sistem bana 7. kategori için 896 TL olarak bir fiyat gösterdi, ben de 2 kişilik bilet alacağım için devam ettim. Ancak sonrasında koltuk seçeceğimi düşünürken ne yer, ne sıra ne de koltuk seçme ekranı ...

30 Ekim tarihinde Banabilet üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçının misafir tribünü için e-bilet satın aldım. Referans numaram: 251030234864. Toplam 6478 TL ödeme yaptım ve ödemenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen e-biletim tarafıma ulaşmadı. Maça çok a...
Yorumlar