to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com’da İlanım Yayına Alınmadığı İçin Mağduriyet
Banabilet.com üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Anyma 12 Eylül konseri için elimde bulunan bileti satmak amacıyla ilan açmak istedim. İlanda biletimi yayınlayabilmem için benden e-posta yoluyla biletlerimin PDF halini ve bankadan ödemeyi yaptığımı gösteren dekontu talep ettiler. İstedikleri tüm belgeleri e-posta ekinde net ve eksiksiz olarak ilettim.
Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ilanım bir türlü yayına alınmadı. Sürekli mailleşmemize rağmen her seferinde farklı, oyalayıcı cevaplar verildiğini düşünüyorum. Son olarak gönderilen mailde ise “biz sadece bizimle sürekli çalışan kişilerin ilanını paylaşıyoruz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Eğer sadece sürekli çalıştığınız kişilerin ilanlarını yayınlayacaksanız, en başta benden biletlerin PDF’ini ve banka dekontunu neden talep ettiğiniz konusunda kendimi gerçekten kandırılmış gibi hissediyorum.
Tüm belgeleri sunmama ve gerekli şartları yerine getirmeme rağmen ilanımın hâlâ yayına alınmaması mağduriyet yaratmaktadır. Banabilet.com’un Anyma 12 Eylül konseri biletim için açmak istediğim ilanı onaylayarak bir an önce yayına almasını talep ediyorum.
Ayrıca mail üzerinden benimle iletişim kuran S**** hanımda biraz iletişim dilini geliştirmeyi öğrenmeli. Sanki meslek arkadaşıymışım gibi benimle sektör terimleri ile yazışıyor.
Murat T., Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Sitemizde bulunan etkinliklerde kişinin hesabına/kimliğine tanımlama yapılmadan PDF olarak iletilen biletlerde bulunan QR kodlar bir kez okutulup sonrasında çalışmamaktadır. PDF bilet ile giriş sağlanan etkinlik ilanları için ilan sahibinin güvenilirliği bizler ve markamız adına önem arz etmektedir. Daha önce herhangi bir görüşme yapmamış olduğumuz ve ilan açmak isteyen müşterilerin biletlerinin güvenilirliği açısından bileti satın alacak olan alıcıya bunun güvencesini veremeyiz. Size birçok kez açıklanıldığı gibi PDF biletlerin kullanılıp kullanılmadığı konusunda güvence sağlayamayız. Bu nedenle teslimi PDF bilet olan etkinlikler için yalnızca bizimle çalışan broker satıcılar ile ilan açmaktayız. Banabilet Destek Ekibi.
O zaman her önüne gelen sitenizde hesap açsın, bilet yükleyebilsin ne saçma iş ya. Onay verdiğiniz hesaplar sadece bilet yükleyebilsin o zaman. Şimdi sana soruyorum bu ilanım yayınlanmazsa, ve yarın bir gün başka site üzerinden sattığımda bu bilet kullanılmışsa sizden bilmekte şüphelenmeli miyim, şüphelenmemeli miyim? Hem sitenize PDF olarak yükledim, hem de mail üzerinden paylaştım. Beni feci şekilde şüpheye düşürdünüz.
Bu şekilde bir açıklama bulunmuyor, yaptığınız çıkarım tamamiyle yanlış. Yalnızca devamlı satış tecrübesi olan satıcılar ile PDF bilet olarak teslim edilecek olan etkinlik ilanlarını kabul ediyoruz. PDF bilet ile giriş sağlanan etkinlik ilanları için ilan sahibinin güvenilirliği bizler ve markamız adına önem arz etmektedir. Biletlerinin güvenilirliği açısından bileti satın alacak olan alıcıya bunun güvencesini veremeyiz. Sizden ödeme ve bilet kanıtı yeterlilikleri şeffaf ve anlaşılır bir biçimde iletilmiştir, QR kodu ilan sahipleri genellikle bulanık veya kesik bir biçimde iletmekte. Siz bunu kendi tercihinize göre ekran görüntüsü olarak direkt iletmişsiniz. Biletleriniz kullanılamaz ve bu şekilde alıcıya da teslim edilemez.
Mailde defalarca belirttim. Eğer size PDF olarak tekrar göndersem ilana alınır mı diye asla cevap alamadım. Gidin mailleri inceleyin en az 2 kere sormuşumdur.
Size birçok kez durum açıkça iletildi, PDF biletler için daha önce satış yapmamış bilet sahibi ilanlarını kabul etmemekteyiz. Biletlerinizin kullanılmayacağı konusunda yazdığınız endişeler için size ilettikleriniz PDF değil bir başka alıcıya teslim edilemez, bizim tarafımızdan kullanılmayacağı iletiliyor.
