to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet Biletim Passolig Hesabına Yüklenmedi, Maça Giremiyorum
Banabilet üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde Aston Villa – Fenerbahçe maçı için 22 Ocak tarihli maç bileti satın aldım. Ödemenin alınmasına ve tarafıma 260114419241 referans kodunun verilmesine rağmen biletim hâlâ Passolig hesabıma tanımlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletimin maçtan 2–3 gün önce yükleneceği söylendi; ancak şu an maça 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu nedenle hem maça girememe endişesi yaşıyorum hem de ödemesini yaptığım hizmeti alamıyorum.
Banabilet’ten, satın aldığım maç biletimin derhal Passolig kartıma/hesabıma yüklenmesini, bu sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın EmreCan Gündoğdu, Satın alım yaptığınız 260114419241 referans numaralı Fenerbahçe - Aston Villa etkinlik biletiniz için gerekli bilgilendirmeler sisteme girmiş olduğunuz mail adresine sağlanmıştır. Sitede yer alan ve satın alım sonrası tarafınıza iletilen maillerde tüm bilgiler sabittir. İlgili maç 22 Ocak 2026 20:45 tarihindedir. Maç gününden önce teslimin sağlanacağı bilgisi size iletilmiştir. Satıcılarla yapılan anlaşmalarımıza göre maç saatinden önce teslimin sağlanıp transfer işleminin tamamlanması yeterlidir. Planlamanızı maça girecek şekilde gönül rahatlığıyla yapabileceğinizi sizlere ilettik. Yapılan kontrollerde iletilen bilgiler değiştirilmediği sürece bilet tesliminiz sorunsuz sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Biletim Mac gününde önce yüklendi ve problem çıkmadı
