Onaylanan İade Ödemelerim 16 Gündür Yapılmadı

26 Kasım’da P&G’nin Bana Bak uygulaması üzerinden “Ariel %50 Bedava / 300 TL’lik alışverişe 100 TL iade” kampanyasına ve ayrıca WhatsApp üzerinden yürütülen diğer nakit iade kampanyasına katıldım. Başvurularım onaylandı, Bana Bak sayfasında 169,97 TL iade tutarım görünüyor, diğer kampanyadan da yaklaşık 100 TL iade almam gerekiyor. IBAN bilgilerimi de paylaştığım halde üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hiçbir iade hesabıma yatırılmadı.

Sorunu çözmek için hem e-posta attım hem de telefonla aradım. Bana bir link verildi ancak link açılmadı, ayrıca bir telefon numarası iletildi fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım ve sürece dair net bir bilgilendirme alamadım. Onaylanmış iadelerimin, paylaştığım IBAN numarasına en kısa sürede eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.