to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 100 TL Ödülüm Transfer Edilmedi Ve Destek Bulamadım
P&G ürün alışverişim sonrası fişimi Banabak internet sitesine yükledim ve kampanya kapsamında 16 Şubat’ta 100 TL kazandım. Kazandığım tutar Banabak cüzdanıma yüklendi ve ardından ekranda IBAN bilgilerimi girmem istenerek bu tutarın hesabıma transfer edileceği belirtildi.
IBAN bilgilerimi girdikten sonra cüzdanımdaki 100 TL’lik bakiye sıfırlandı, ancak banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ödül hesabıma yattı ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Konu hakkında muhatap bulmakta da zorlandım; ulaşıp durumu sorabileceğim bir müşteri hizmetleri, mail adresi veya destek hattı bulamadım. Ne olduğunu öğrenemediğim, cüzdandan silinen ancak banka hesabıma da ulaşmayan bu 100 TL’lik ödülümün tarafıma ödenmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ödeme yüklendi. Yine de ilgili sitede en azından ibana aktarılacak diye bilgi verseler, kayıp olmuş gibi görünmesini engelleseler iyi olur.
