Kampanya İadesi Süresinde Yapılmadı, 1440 TL'm Hâlâ Ödenmedi

Kasım ayında Banabak üzerinden hem pg kampanyasına hem de Prima bebek bezi kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, en geç 30 gün içinde nakit iadenin paylaştığım banka hesabına yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplam 1440 TL tutarındaki iademin İş Bankası hesabıma yatırılması gerekiyordu, IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde paylaşmıştım. Süre dolmasına ve ödemenin yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.

Bu durumla ilgili olarak mail yolu ile Banabak’a ulaşmaya çalıştığımda, 30 gün içinde nakit iade yapılacağı bilgisi tekrarlandı ve ayrıca Banabak olarak değil Kadınlarbilir numarası paylaşıldı, bu nedenle ekstra bir arama yapmadım. Buna rağmen hâlâ iade alamamış olmam mağduriyet yaratmaktadır.

1440 TL tutarındaki iademin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, acilen paylaştığım İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.