Banabak'ta 950 TL Bakiyem Çekilemiyor Ve Destek Bulamıyorum

Banabak uygulaması üzerinden birkaç farklı alışverişe ait fişlerimi yükledim ve bu fişlere karşılık toplamda yaklaşık 950 TL tutarında iade kazandım. Ancak uygulamadaki bakiyemi banka kartıma aktarmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve paramı hesabıma çekemiyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum; her denememde uygulama hata verip işlemi tamamlamıyor. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da destek hattı bulamadığım için sorunu kimseye iletemiyorum ve mağdur durumda kaldım.

Banabak uygulamasındaki yaklaşık 950 TL tutarındaki bakiyemin sorunsuz bir şekilde banka kartıma aktarılmasını ve bu tür hatalarla ilgili ulaşılabilir bir destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum.